Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af JumpAI ApS (CVR: 45763943) ("JumpAI", "vi", "os", "vores"). Ved at indgå en aftale med JumpAI accepterer kunden ("du", "kunden") disse betingelser.

2. Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: JumpAI ApS
CVR-nummer: 45763943
Email: info@jumpai.dk
Hjemmeside: jumpai.dk

3. Ydelser

JumpAI leverer følgende ydelser:

• AI rådgivning og behovskortlægning
• AI kurser og workshops
• Udvikling og implementering af AI-løsninger
• AI strategi og transformationsrådgivning

Den konkrete leverance aftales individuelt med hver kunde og specificeres i en særskilt aftale eller ordrebekræftelse.

4. Tilbud og Accept

Alle tilbud er uforpligtende og gældende i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet. En aftale er først bindende, når JumpAI har bekræftet ordren skriftligt (email accepteres).

5. Priser og Betaling

5.1 Priser

• Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet
• Priser er i danske kroner (DKK)
• Vi forbeholder os ret til at justere priser ved væsentlige ændringer i projektet

5.2 Fakturering

Fakturering sker efter aftale, typisk:

• Ved projektstart (depositum eller acontobetaling)
• Ved milepæle i større projekter
• Ved projektafslutning
• Månedligt for løbende ydelser

5.3 Betalingsbetingelser

• Betalingsfrist: 14 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er aftalt
• Ved forsinket betaling påløber renter i henhold til renteloven
• Ved manglende betaling forbeholder vi os ret til at standse arbejdet

6. Leveringstid

Leveringstider aftales individuelt og fremgår af den konkrete aftale. Vi bestræber os på at overholde aftalte leveringstider, men kan ikke gøres ansvarlige for forsinkelser forårsaget af forhold uden for vores kontrol, herunder:

• Manglende information eller materialer fra kunden
• Væsentlige ændringer i projektets omfang
• Force majeure (se punkt 11)

7. Kundens Forpligtelser

Kunden forpligter sig til at:

• Levere nødvendige informationer, adgange og materialer rettidigt
• Udpege en kontaktperson med beslutningskompetence
• Give konstruktiv og rettidig feedback
• Overholde aftalte betalingsfrister
• Respektere immaterielle rettigheder som beskrevet i punkt 8

8. Immaterielle Rettigheder

8.1 Leverancer til kunden

Når en leverance er fuldt betalt, overgår rettighederne til det konkrete arbejde til kunden, medmindre andet er aftalt. Dette omfatter specifikt udviklede løsninger og materialer til kundens brug.

8.2 Eksisterende materiale og værktøjer

JumpAI bevarer alle rettigheder til:

• Eksisterende metoder, værktøjer og frameworks
• Generisk viden og erfaring
• Kode, templates og komponenter udviklet af JumpAI før eller under projektet, som kan genbruges

8.3 Licensering af tredjepartssoftware

Hvis leverancen inkluderer tredjepartssoftware eller API'er, er kunden ansvarlig for at overholde relevante licensvilkår og betale eventuelle licensomkostninger.

8.4 Portfolio og markedsføring

JumpAI forbeholder sig ret til at nævne samarbejdet og bruge ikke-fortrolige dele af arbejdet i portfolio, casestudies og markedsføringsmateriale, medmindre andet er aftalt skriftligt.

9. Fortrolighed

Begge parter forpligter sig til at behandle alle oplysninger modtaget under samarbejdet fortroligt. Dette gælder også efter afslutningen af samarbejdet.

Hvis der er behov for en mere detaljeret fortrolighedsaftale (NDA), kan dette indgås særskilt.

10. Ansvar og Ansvarsbegrænsning

10.1 Generelt ansvar

JumpAI udfører alle opgaver med professionel omhu og i overensstemmelse med god skik inden for branchen.

10.2 Ansvarsbegrænsning

JumpAI's samlede erstatningsansvar over for kunden er begrænset til et beløb svarende til det fakturerede beløb for den konkrete leverance, dog maksimalt 100.000 DKK, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

10.3 Indirekte tab

JumpAI er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder:

• Driftstab
• Tabt fortjeneste
• Tab af data
• Tab af goodwill

10.4 Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

• At sikkerhedskopiere egne data
• Korrekt implementering og brug af leverancer
• Overholdelse af gældende lovgivning i brugen af AI-løsninger
• Træning af egne medarbejdere i brug af leverede løsninger

11. Force Majeure

Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes force majeure, herunder:

• Krig, terror, naturkatastrofer
• Lovgivningsmæssige ændringer
• Nedbrud af internet eller væsentlige tredjepartstjenester
• Cyberangreb
• Andre uforudsete begivenheder uden for parternes kontrol

12. Ændringer og Tillægsarbejde

Ændringer i projektets omfang eller specifikationer skal aftales skriftligt. Tillægsarbejde ud over det aftalte faktureres særskilt efter vores gældende timesatser eller efter særskilt aftale.

13. Annullering og Opsigelse

13.1 Kundens opsigelse

Kunden kan opsige en aftale med 30 dages skriftligt varsel. Ved opsigelse betales for:

• Alt udført arbejde indtil opsigelsestidspunktet
• Eventuelt bestilte tredjepartsydelser
• Allerede afholdte omkostninger

13.2 JumpAI's opsigelse

JumpAI kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis:

• Kunden misligholder betalingsforpligtelser
• Kunden ikke leverer nødvendige informationer trods gentagne påmindelser
• Samarbejdet gør det umuligt at levere ydelsen tilfredsstillende

14. Garanti og Reklamation

14.1 Garanti

Vi garanterer, at vores ydelser leveres med professionel omhu. Hvis der opdages fejl eller mangler i leverancen, retter vi disse uden beregning, hvis:

• Fejlen reklameres inden for 30 dage efter levering
• Fejlen kan tilskrives vores arbejde
• Leverancen ikke er blevet ændret af kunden eller tredjeparter

14.2 Reklamation

Reklamation skal ske skriftligt til info@jumpai.dk med beskrivelse af fejlen. Vi vil herefter vurdere reklamationen og træffe beslutning om afhjælpning.

15. Behandling af Persondata

JumpAI behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Hvis JumpAI behandler persondata på vegne af kunden, indgås en databehandleraftale efter GDPR's regler.

16. Tvister og Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges først løst i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, afgøres tvisten ved dansk domstol.

17. Ændringer af Handelsbetingelser

JumpAI forbeholder sig ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft for nye aftaler indgået efter offentliggørelsen af de opdaterede betingelser. Eksisterende aftaler forbliver underlagt de betingelser, der var gældende ved aftalens indgåelse.